發揮新媒體優勢 百度搜索營銷新革命
(艾瑞網08年5月14日訊) “互聯網已經進入營銷時代,互聯網大的營銷價值就在于搜索引擎,搜索引擎解決了企業兩大對外部門——市場部門和銷售部門的效率提升問題會。百度的成功是因為我們為企業創造了新的商業需求,才能實現百度自己的高速發展。從全球范圍看,互聯網對企業的幫助,很大程度是靠搜索引擎來實現的。搜索引擎營銷已經成為企業營銷有效的手段。”——百度CEO李彥宏2008年4月28日在深圳舉行的新經濟高峰論壇的講話
2000年1月1日暮,從美國回來的兩個年輕人攜風險資金從硅谷回到中關村,創建百度。2004年5月,Alexa統計顯示百度流量躍居全球中文網站流量遙遙,成為全球第四大網站。2007年季度,百度廣告收入躍居中國互聯網媒體排名名利前茅。2007年11月,艾瑞研究報告顯示,在網頁搜索領域,百度市場份額擴大到73.6%.截至2008年2月份,我國網民數達2.21億人,超過美國居全球首位。“有問題,百度一下”,當這句廣告語成為中國網民的一句日常用語時,無可置疑,百度已經成為數億網民生活中不可或缺的工具。
基于搜索技術的新媒體
在很多人心中,百度僅僅是一個搜索工具。隨著搜索與分享已成為影響消費者購買的關鍵步驟,百度已經不僅僅是簡單的搜索工具,而成為一個“基于搜索技術的新媒體”。百度執行官李彥宏表示,公司的近期目標是“成為中國影響力大,收入高,覆蓋人群廣的新媒體公司”。
對于新媒體的界定,學者們可謂眾說紛紜,至今沒有定論。那么,到底什么是新媒體? 簡言之,新媒體就是能對大眾同時提供個性化的內容的媒體,是傳播者和接受者融會成對等的交流者、而無數的交流者相互間可以同時進行個性化交流的媒體。在新媒體環境下,每個人都可以進行大眾傳播,受眾的主動性大大增強,大眾傳播也逐漸“小眾化”。
作為中國影響力大,覆蓋人群廣、廣告收入高的新媒體公司。百度在搜索基礎上,擴展出貼吧、知道、空間等具有領導地位的的社區頻道,打造全球大的中文社區。百度用戶可以通過搜索,憑借百度貼吧、知道、百科、MP3等頻道創造內容,從而成為傳播的主體。用戶能夠便捷地獲取信息,大大節省了用戶的時間,進而也是對整個社會效率和生產力的提升,使用戶在“信息面前人人平等”,對填平社會信息鴻溝和促進社會平等都產生著深遠的影響。
搜索與分享成為影響消費者購買的決定性步驟
2007年,中國網民搜索引擎覆蓋率達96.8%.越來越多的網民依賴搜索引擎尋找工作、生活中的各種信息,搜索正成為人們日常生活中不可或缺的一環。
網絡社區為人們提供了越來越豐富的個性展現機會。人們花費大量時間在網絡社區交流信息,發表評論,把自身的生活體驗與他人分享。而這些溝通交流的信息,又成為其他人瀏覽的內容,成為影響他人生活方式的信息來源。
生活方式的改變帶來消費決策模式的改變。傳統的AIDMA模式(注意、興趣、欲望、記憶、行動)向網絡時代的AISAS模式(注意、興趣、搜索、行動、共享)轉變,新的消費者購買行為曲線已經成型。在新的消費者購買行為曲線中,搜索與分享成為影響消費者購買的關鍵步驟。百度作為全球一大中文網站,消費者越來越依賴百度搜索引擎找到商品性能、特點、價格等信息以形成購買決策;并越來越習慣在百度貼吧、知道等網絡社區瀏覽評論、與網友交流,以驗證自己的決策是否正確。在此之后的實際購買過程,往往是這一決策流程順理成章的結果。以百度搜索引擎為營銷中樞、以搜索與分享為關鍵步驟的網絡營銷模式正在成型。
搜索營銷新趨勢
與以前的互聯網公司照搬傳統媒體的廣告形式不同,百度作為基于技術的新媒體公司,依托基于搜索的全面新媒體平臺,強力聚合搜索廣告和展示廣告,配合百度獨有的數據監控平臺,打造出媒體、營銷、數據三層搜索營銷體系,將品牌廣告主和消費者緊密結合。
在基于搜索的網絡營銷平臺的基礎上,百度開發出了整合新舊媒體、三重精準定向(關鍵詞定向、瀏覽內容定向、行為)、 全程營銷管家三大營銷理念,為品牌廣告主提供基于搜索營銷的解決方案。當品牌廣告主在利用百度搜索營銷平臺進行網絡營銷時,還可以享受到市場觀察、營銷咨詢、品牌監控三重營銷咨詢服務,極大的提升了品牌廣告主的核心競爭力。
百度優勢促使知名品牌紛紛入駐
以前很多人有一個偏見,認為Branding(品牌建設)和search(搜索)是對立的,似乎品牌企業的Branding只應在電視里、報紙上、以及戶外出現,而Search大多數都是一些小的沒有品牌的企業在做,目的都是為了達成交易或產生收入。這種觀念被證明已經過時。
在國外,搜索引擎已經發展得更為成熟。歐美很多大企業在市場推廣上每年投相當于幾億人民幣在搜索營銷上,而且增長要比中小企業快。人們的觀念正在更新:Branding和Search不對立,應該是完全結合到一起的。
中國的搜索營銷剛剛開始發展,但隨著搜索營銷的效果越來越明顯,許多知名品牌紛紛開始重視搜索這個領域。作為中國搜索引擎的翹楚,許多知名品牌紛紛與百度“聯姻”。截至2008年5月,寶馬、通用、蘭蔻、中國建設銀行、聯想、海爾、國航等著名企業已經和百度形成了良好的合作關系。海爾集團副總裁周云杰說:“在于百度的合作過程中,百度給我的大印象是創新。百度改變了網民的上網方式,百度搜索營銷顛覆了傳統的營銷方式。”百度正越來越受到大品牌廣告主的青睞。